Social Media in 2024: mensen in plaats van producten

Vergeet even de perfecte productfoto's en glimmende advertenties; social media is aan het veranderen. Het lijkt wel alsof bedrijven collectief hebben besloten om de filters en gepolijste marketing te laten vallen en hun echte gezichten te laten zien. Het is alsof we allemaal backstage passen hebben gekregen! Maar waarom is deze verschuiving gaande en wat betekent het voor jouw bedrijf? Wij van online marketingbureau Social Spread, geven je de inzichten die je nodig hebt om bij te blijven in het digitale landschap.

Van producten naar gevoel

Traditioneel was social media vooral een platform om producten en diensten te promoten. Bedrijven plaatsten advertenties, productfoto's en promotieaanbiedingen om de verkoop te stimuleren. Maar tegenwoordig merken we, door een informatieovervloed, dat directe product posts minder effectief zijn. Consumenten zoeken naar echtheid en verbinding, niet alleen naar promoties.

De opkomst van 'Behind the Scenes' Content

Merk je dat jouw bedrijf ook vastloopt op het huidige volgersaantal en vallen de likes tegen? Steeds meer wordt er content geproduceerd met videos, shorts en animaties die over de productie en 'behind the scenes' gaan. Kijk maar eens naar grote merken als Nike, Red Bull of Mcdonald's. Producten worden hier amper getoond, het gaat om het gevoel dat wordt gecreëerd. Laat volgers zien wat er achter de schermen gebeurt. Deze aanpak heeft verschillende voordelen:

1. Authenticiteit & persoonlijk: Door de menselijke kant van het bedrijf te laten zien, bouw je een authentieke band op met je publiek. Mensen voelen zich meer verbonden met merken die transparant en echt zijn.
2. Vertrouwen: Consumenten zijn eerder geneigd te vertrouwen op bedrijven die hun interne processen en menselijke kant laten zien. Dit kan leiden tot een sterkere loyaliteit en langdurige klantrelaties.
3. Engagement: 'Behind the scenes' content is vaak boeiender en interactiever dan standaard product posts. Het biedt een kijkje in het echte leven van het bedrijf, wat vaak leidt tot meer interactie. Kijk maar eens naar je huidige post. Klopt het dat de posts waar mensen op staan beter scoren? 
   
   

Hoe implementeer je 'Behind the Scenes' Content?

Wil je deze trend omarmen maar weet je niet waar te beginnen? Hier zijn enkele tips om effectief 'behind the scenes' content te creëren:

1. Toon je team: Introduceer je teamleden en laat zien wat hun rol binnen het bedrijf is. Dit geeft een persoonlijk tintje en maakt je merk menselijker. Zorg voor bedrukte kleding. Wij hebben een vaste kledingpartner hiervoor. Een absolute aanrader. 
2. Documenteer het proces: Laat zien hoe je producten worden gemaakt of hoe je diensten worden geleverd. Dit kan een goed inzicht geven in je bedrijfsvoering. Denk aan break-downs, productie process, of een werknemer die bezig is met het product.
3. Deel dagelijkse momenten: Kleine dagelijkse momenten, zoals: ‘vandaag kwam de hond van de marketingspecialist op kantoor’, ‘start van de dag in snoepproductie‘, ‘onze 72 jarige beveiliger wil nog niet met pensioen’, of ‘Bert van klantenservice heeft stiekem het EK op, ook als hij met u aan de telefoon zit’. Pas wel op dat het geen negativiteit kan oproepen.
   
   Storytelling: Vertel verhalen. Of het nu gaat om de geschiedenis van je bedrijf, een succesverhaal van een medewerker of een uitdaging die je hebt overwonnen, verhalen resoneren met mensen.
   
   

Conclusie

De switch van productgerichte naar mensgerichte content op social media is een krachtige trend die bedrijven niet kunnen negeren. Door meer 'behind the scenes' content te delen, kunnen merken een sterkere band opbouwen met hun publiek, het vertrouwen vergroten en de betrokkenheid verbeteren. Wij van Social Spread hebben deze switch kortgeleden gemaakt en we merken dat content maken veel leuker en persoonlijk wordt. Daarnaast levert het ook veel meer op! 

Denk je dat het in jouw branche niet kan om content speelser te maken? Laat het ons weten! We zijn dol op uitdagingen.